นโยบายความเป็นส่วนตัว All Slot

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย All Slot เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงแนวทางการปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ครอบคลุมตั้งแต่วิธีการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้เพื่อดูแลข้อมูลของคุณ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ allslot.click แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ All Slot ให้บริการ การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหรือสมัครสมาชิกถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

All Slot ดำเนินการภายใต้หลักการ PDPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามที่กฎหมายกำหนด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

All Slot เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

All Slot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่โปร่งใสและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลเสมอ

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกโดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝากและถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลพฤติกรรมที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณแจ้งระหว่างติดต่อทีมงาน

4. การนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้

All Slot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม All Slot
• การประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
• การปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพของบริการและประสบการณ์การใช้งาน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสพิเศษ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อตรวจจับและป้องกันการเสพติดการพนัน

All Slot จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

All Slot ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐานที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามข้อตกลงรักษาความลับแล้ว
• กรณีปกป้องสิทธิ์ของ All Slot: เมื่อจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงหรือดำเนินการทางกฎหมาย

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

All Slot ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยระบบ SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกประเภท
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานแบบ real-time
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกไตรมาส
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น

แม้ว่า All Slot จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

All Slot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม All Slot

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

All Slot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดช่วงเวลาที่เป็นสมาชิก
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลตัวตนและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและรักษาความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้จะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท
• เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่อีเมล privacy@allslot.click หรือผ่านไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

All Slot ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครสมาชิก All Slot กรุณาติดต่อเราโดยตรงที่ privacy@allslot.click เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

All Slot อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดง pop-up ขอยืนยันการยอมรับเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ก่อนวันที่มีผลบังคับใช้

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ All Slot ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลด้านความเป็นส่วนตัว: privacy@allslot.click
• อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@allslot.click
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด